Conditions générales

Qui nous sommes et ce que couvrent ces conditions

Le site est exploité par charmzi, Rue de Fer 27, 5000 Namur, Belgique. Toute question relative aux présentes conditions peut être adressée à son@charmzi.info ou par téléphone au +32 81 506 10 06. Merci de préciser la page concernée par votre message.

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les pages publiées sous charmzi.info, aux contenus qui y sont disponibles et aux demandes envoyées via le site. La version en vigueur au moment où vous consultez une page est celle qui s'applique à cette visite. Lorsqu'un contrat écrit distinct a été conclu avec charmzi, celui-ci prévaut.

Responsabilité

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Contenu et propriété intellectuelle

Le contenu de ce site est protégé par le droit d'auteur. Toute copie, publication ou utilisation de textes et d'images allant au-delà de ce qu'autorise la loi requiert notre accord écrit. Vous pouvez conserver un exemplaire unique pour votre usage personnel, à condition que les mentions d'auteur restent intactes. Rien ici ne confère de licence d'utilisation de notre nom ou de notre logo.

Éléments que vous nous transmettez

Ce que vous nous envoyez doit être licite et exact, et vous devez être libre de le transmettre. Merci de laisser les éléments confidentiels hors de votre message. Une demande ne crée pas de contrat ; elle nous invite seulement à revenir vers vous.

Réclamations et règlement des litiges

En cas d'insatisfaction concernant notre travail ou un élément de ce site, écrivez à son@charmzi.info en décrivant la situation, la page concernée et la solution que vous souhaitez. Nous confirmons la bonne réception de votre message et répondons le plus rapidement possible ; chaque partie cherche d'abord à régler tout désaccord directement.

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Utilisation autorisée

Le site peut être utilisé pour se renseigner sur notre activité et nous contacter. Toute utilisation portant atteinte au site, à d'autres visiteurs ou à des tiers est interdite, y compris les tentatives de contournement des mesures de sécurité, la collecte automatisée de données publiées et l'envoi de publicités non sollicitées via le formulaire. L'accès peut être bloqué en cas d'utilisation abusive.

Accès et maintenance

L'accès à charmzi.info est proposé en l'état, sans garantie de disponibilité. La maintenance, des problèmes techniques ou des événements indépendants de notre volonté peuvent rendre le site inaccessible pendant un certain temps, et les contenus peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment. Les présentes conditions ne confèrent aucun droit au maintien en ligne d'une page.

Informations publiées sur ce site

Nous veillons à ce que les informations de ce site restent correctes, mais nous ne pouvons pas promettre qu'elles soient complètes, actuelles ou adaptées à tout usage. Les descriptions de nos services donnent une idée générale et ne constituent pas une offre ferme ; l'étendue, le prix et le calendrier sont convenus pour chaque cas.

Les contenus de ce site constituent des informations générales et ne remplacent pas un conseil adapté à votre situation. Les décisions ne doivent pas se fonder sur ces seules pages. Si vous avez besoin d'une évaluation d'un cas particulier, contactez-nous à son@charmzi.info ou au +32 81 506 10 06 afin que nous puissions examiner les détails.

Dispositions finales

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Lorsque la loi permet un choix de juridiction, les tribunaux compétents de ce lieu connaissent des litiges relatifs à l'utilisation de ce site. Les règles impératives de protection des consommateurs applicables à votre lieu de résidence demeurent inchangées.

Si une disposition des présentes conditions est ou devient invalide, les autres dispositions restent en vigueur. Nous pouvons modifier les présentes conditions lorsque le site, nos prestations ou les exigences légales évoluent ; la version publiée ici s'applique à compter de la date indiquée ci-dessus, et la poursuite de l'utilisation du site vaut acceptation.